网络中心机房属于机要重地，在未经机房管理人员同意时，无事人员请勿随便进入或长时间停留。
一、 值班制度
1、技术值班人员，随时处理网络故障，解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。
2、网络值班可分为现场值班和呼叫BP机、手机等)值班两种形式。值班人员要按时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备运行情况和存在问题，晚上或节假日期间，视网络应用情况，设置现场值班或呼叫值班。
3、值班人员还应注意机房的温度和湿度，使夏季温度在20±50C，冬季温度20±50C，相应湿度45%~65%。
4、值班人员应每天清理机房卫生，保证机房整洁；严禁在机房内吃食物或存放食物，以防止鼠害。
二、 网络管理制度
1、网络管理员职责
(1)负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
(2)负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。
(3)负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。
(4)参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。
(5)负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档。
(6)保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
(7)每年对本单位计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
2．机房操作规定
网管员对机房、网络进行操作时不经过有关的领导批准，严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经研究有关领导批准后，方可实施操作，并填写操作记录。
3．网络检修制度
网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、集线器、路由器、配线架、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位，并进行应急维修。
4．账号管理制度
网络账号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、部门名称、账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情况等。用户账号下的数据属各个用户的私人数据，网络管理员具有管理及备份权限，其他人员均无权访问(账号当事人授权访问情况除外)。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。
5．服务器管理制度
在安装服务器(或修改服务器配置)时，网管员应对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记，填写“服务器配置登记(更新)表”。“服务器配置登记表”的内容包括：服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、支撑软件的配置、应用软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。
6．保密制度
网络安全关键岗位宜实行轮岗制，时间期限视企业情况而定；操作系统管理、数据库系统管理、网络程序设计、网络数据备份等与系统安全和数据安全相关的工作宜由多人承担；涉及网络安全的重要网络操作或实体检修工作应有两人(或多人)参与，并通过注册、记录、签字等方式予以证明。
7．系统安全未经有关领导批准，任何人不得改变网络拓扑结构、网络设备布置、服务器配置和网络参数。任何人不得擅自进入未经许可的网络系统，不得篡改系统信息和用户数据。
值班人员应及时监控网络运行状况，对不成功进入、不成功访问、越权存取尝试等进行记录、整理、分析，并提出针对性措施。任何人不得利用计算机技术侵犯用户合法权益；不得制作、复制和传播妨害单位稳定、淫秽色情等有害信息。
8．病毒防治
任何人不得在网上制造、传播计算机病毒，不得故意输入计算机病毒及其有害数据危害网络安全。网络使用者发现病毒，应立即向网络管理员报告，以便获得及时处理。
网络服务器的病毒防治宜由网络管理员负责。网络工作站的病毒防治宜由用户负责，网络管理员可以进行指导和协助。
9．器材、配件、软件管理规定
机房器材、配件、软件、工具一律不得私自外借，确因工作需要外借时，必须征得主管领导同意。
10．电器安全管理规定
严禁在机房内私自配接电器；
严禁在电线、电缆上悬挂、堆放物品；
严禁在UPS电源上私拉乱扯用电器；
UPS应妥善保养，每3个月放电一次；
严禁在机房内使用或存放易燃、易爆、腐蚀性、挥发性物品；
机房门外严禁堆放杂物和易燃、易爆物；
严禁在机房内吸烟和乱丢杂物。
宁夏广播电视大学远程教育中心
2012年10月20日
